بريان وبريتاني شير يقول عائلة تطير قبالة رحلة دلتا بسبب مقعد الطفل

كان بريان وبريتاني شيار يسافران إلى منزلهما من إجازة عائلية في هاواي عندما أخبرهما أحد المسؤولين أنهما اضطرا إلى التخلي عن مقعدهما الذي يتقاضون فيه أجرهما البالغ من العمر سنتين ، وإلا سيتعرضان لخطر السجن. ذكرت ABC 7 أنهم كانوا في رحلة دلتا في منتصف الليل من هاواي عندما وقع الحادث ، وأجبرتهم على إنفاق 2000 دولار على غرفة في فندق وتذاكر طائرة جديدة.

عندما سافروا إلى هاواي ، كانوا على متن الطائرة مع ابن براين البالغ من العمر 18 عامًا ، مع ابنهما الصغير ، عمر 1 و 2. لم يكن ليتل جرايسون ، 2 ، مقعده الخاص ، وعانت العائلة لإبقائه هادئًا وهادئًا خلال رحلة الطيران التي تزيد عن 5 ساعات. لحسن الحظ ، كان مقعدًا مفتوحًا في تلك الرحلة ، لذلك وضعوا جرايسون هناك في مقعد سيارته حتى يتمكن من النوم.

في طريق العودة ، دفعت العائلة إرسال ماسون على رحلة سابقة حتى يتمكنوا من استخدام مقعده في رحلة لاحقة إلى جرايسون. ولكن يبدو أن الرحلة كانت مكتظة ، وقال المسؤولون للأسرة إنهم اضطروا للتخلي عن مقعد غرايسون ووضعوه في حضن أحد الوالدين ، لأن ميسون – الراكب الأصلي الذي كان اسمه على المقعد – لم يكن على متن الطائرة..

وقال بريان لـ ABC 7 إنه قيل له: “يجب عليك التخلي عن المقعد أو أن تسجن ، وأن زوجتك ستُسجن ، وستأخذ أطفالك منك”. أخبرهم مسؤول أنه ضد اللوائح الفيدرالية حتى أن يكون غرايسون في مقعد سيارة على الإطلاق ، لأنه كان صغيرا جدا. لكن هذا قد لا يكون صحيحاً ، حيث أن كل من إدارة الطيران الفيدرالية ودلتا لديها سياسات على مواقعها الإلكترونية تحث الآباء على شراء مقاعد منفصلة للأطفال الصغار في مقاعد السلامة ، وفقاً لـ ABC 7..

“نحن نريد منك وأطفالك الحصول على أكثر رحلة آمنة وأكثر راحة ممكنة للأطفال دون الثانية من العمر ، وننصحك بشراء مقعد على الطائرة واستخدام مقعد أمان للأطفال معتمد” ، يقرأ موقع دلتا على الويب.

بدأت عائلة Schear تصوير مشاهدتها ونشرها على YouTube. وقال بريان لشبكة سي بي أس في لوس أنجلوس: “لم نكن نعتقد أبدًا أن الأمر سيصل إلى حد جعلنا جميعًا خارج الرحلة”. “بينما كنا نغادر الطائرة ، هناك أربعة أو خمسة ركاب ينتظرون مقعدنا. خلاصة القول هي أنهم قاموا بكبح أعلى من الرحلة.”

في نهاية المطاف ، ردد برايان وقال إنهم سيضعون غرايسون في حضنهم ، لكن الوقت كان قد فات ، وقام المسؤولون بطردهم من الطائرة. قالوا لـ ABC 7 أنهم اضطروا إلى دفع ثمن غرفة في الفندق وشراء تذاكر طائرة جديدة كليًا ، هذه المرة على United ، لتعيدهم إلى 2000 دولار.

لم تستجب دلتا حتى الآن لطلب التعليق ، ولكنها أصدرت البيان التالي للمنافذ الإخبارية المحلية: “نأسف لما عانته هذه العائلة. لقد توصل فريقنا إلى ما هو ، وسوف نتحدث معهم من أجل فهم أفضل لما حدث والقدوم. لقرار “.

وقال بريان لشبكة سي بي أس في لوس أنجلوس إنه لا يريد استرداد المبلغ من شركة الطيران ، فهو يريد فقط تقديم اعتذار.

التحديث ، 5/4 ، 2:15 مساءً: أصدرت إدارة الطيران الاتحادية البيان التالي ردا على الحادث. ولاحظت الوكالة أن المسئول كان مخطئًا في مطالبة الطفل البالغ من العمر عامين أن لا يجلس في شركة طيران ، لكنه أضاف أنه لا يتحكم في ما تفعله شركات الطيران في حالات الحجز المفرط.

“إن المكان الأكثر أمانًا لطفل صغير تحت عمر سنتين على متن طائرة هو في حالة ضبط النفس للأطفال وليس على حضن أحد الوالدين. وتشجع إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) الآباء بشدة على تأمين الأطفال في مقعد منفصل في وضع ضبط مناسب في حالة شراء مقعد لطفل ما ، يجب على شركة الطيران السماح لهذا الطفل باستخدام التقييد طالما كان الطفل مستوفياً لمعايير الطول والوزن الخاصة بالشركة الصانعة ، وقد تم تصنيفه بشكل صحيح ، ويقول إنه تمت الموافقة على استخدامه على الطائرة ، ليس في صف خروج ، يمكن تثبيته بشكل صحيح في مقعد الطائرة ، ويحمل الطفل تذكرة للمقعد ، ولا تتعامل لوائح السلامة الخاصة بالسلطة الجوية الأمريكية مع سياسات شركات الطيران الخاصة بإجراءات الحجز أو الإبحار ، للحصول على معلومات حول الطيران بأمان مع الأطفال انتقل إلى http://www.faa.gov/passengers/fly_children/ “

التحديث ، 5/4 ، 5:25 مساءً: استجابت دلتا بالبيان التالي:

“نعتذر عن التجربة المؤسفة التي مر بها عملاؤنا في شركة دلتا ، وقد توصلنا معهم لاسترداد تكاليف سفرهم وتقديم تعويضات إضافية. إن هدف شركة Delta هو العمل مع العملاء دائمًا في محاولة للعثور على حلول لقضايا السفر الخاصة بهم. هذا لم يحدث في هذه الحالة ونحن نعتذر “.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

27 − 23 =

map